产品能力

企业集成

管理企业微信等外部平台接入,并把机器人入口连接到 Mira 的微应用与知识能力。

企业集成

企业集成页负责把 Mira 接到企业协作平台,并将外部消息入口、主动通知和内部微应用组织成可管理的接入关系。

企业集成概览

当前版本已经接入企业微信,并为飞书、钉钉保留了后续平台入口。

平台与实例

企业集成不是一个全局开关。

页面先区分平台,再管理某个平台下的接入实例。一个实例可以包含多种接入方式,并在完成配置后参与聊天、自动化流程和机器人回复链路。

当前截图中可以看到:

  • 企业微信已经可用;
  • 飞书与钉钉仍处于规划状态;
  • 当前实例会显示名称、状态、主要方式和已接入数量;
  • “配置接入”用于继续补齐平台级配置。

两种企业微信入口

智能机器人

智能机器人用于接收群聊或私聊消息,把问题送入 Mira 的处理链路,并把回答返回企业微信。

它可以绑定微应用。例如截图中的智能机器人已经关联 Default Knowledge Query,因此能够复用本地知识库问答能力。

Webhook 机器人

Webhook 机器人更适合主动通知:由聊天、任务或自动化流程向企业微信群推送消息。

它与智能机器人承担的方向不同:

  • 智能机器人偏向“外部消息进入 Mira,再返回回答”;
  • Webhook 机器人偏向“Mira 主动把消息推送出去”。

为什么接入与微应用分开

企业平台负责认证、连接和入口协议;微应用负责具体业务逻辑。

这层分离可以避免把“企业微信机器人”直接写死成某一种知识库问答,也允许同一个企业入口在未来绑定不同能力。

可以把关系理解为:

企业平台
→ 接入实例
→ 接入方式 / Access Point
→ 微应用
→ 知识、工具或业务流程

当前边界

  • 当前主要落地平台是企业微信;
  • 智能机器人可以承接问答入口;
  • Webhook 机器人用于主动推送;
  • 飞书和钉钉仍属于后续方向;
  • 配置完成不代表所有能力都会自动暴露,实际行为仍取决于绑定的微应用和运行时策略。